全國普速鐵路6月20日實施電子客票

青島財經日報／青島財經網訊（記者 李倚慰）6月18日，記者從鐵路部門獲悉，全國普速鐵路6月20日起將實施電子客票，電子客票將在全國普速鐵路推廣實施，覆蓋京廣、京滬、京九、隴海等普速鐵路路網干線和運輸繁忙線路1300多個普速鐵路車站。此次推廣實施后，全國鐵路有2400多個車站實行電子客票，將覆蓋95%以上的鐵路出行人群。屆時，更多旅客將享受電子客票“一證通行”帶來的便利，出行體驗將進一步提升。

實施電子客票是鐵路部門運用信息化、智能化技術手段，持續(xù)提升旅客出行體驗，深入實施客運提質計劃的重要舉措。2018年11月，電子客票在海南環(huán)島高鐵開始試點；2019年7月擴大至上海至南京、成都至重慶、廣州至珠海（湛江西）、昆明至大理至麗江4條高鐵城際鐵路試點；2019年四季度后在全國高鐵和城際線路大面積推進實施；2020年4月29日實現了內地高鐵和城際鐵路電子客票全覆蓋。

自海南環(huán)島高鐵試點以來至今年5月底，全國鐵路已累計發(fā)售電子客票超過8.72億張。電子客票的推廣經歷了春運暑運、小長假、黃金周客流高峰等各時期、各線路、各地域、各場景的應用考驗，系統運行安全穩(wěn)定，旅客體驗良好，積累了豐富的技術儲備和實踐經驗，為在普速鐵路實施奠定了堅實基礎。

在購票方面，旅客可通過互聯網、車站窗口、自動售票機和代售點等各個渠道購買車票，購票流程和購票證件均沒有變化，購買電子客票后，旅客可通過互聯網退票和改簽，足不出戶即可完成操作。出行方面，進出站檢票憑證，由過去的“身份證件+車票”，簡化為持有效身份證件實現“一證通行”，實名制核驗、檢票、驗票更加便捷，閘機檢票速度提高3倍左右，檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人，提升了進出站效率，節(jié)約了旅客出行的時間成本，而且能夠有效防范丟失車票、購買假票等風險。

普速鐵路旅客運輸是鐵路客運產品的重要組成部分，也是旅客出行的重要選擇，目前普速鐵路年旅客發(fā)送量約占全國鐵路旅客發(fā)送總量的三分之一左右。在內地高鐵和城際鐵路實現電子客票全覆蓋后，鐵路部門即著手普速鐵路實施電子客票的技術設備升級改造工作，目前已具備實施推廣條件。