按照國家、省、市關(guān)于疫情期間分區(qū)分級精準(zhǔn)防控策略，嶗山區(qū)文旅委積極行動，一手抓防控，一手抓復(fù)工，化疫情之危為創(chuàng)新商業(yè)模式和線上營銷之機(jī)。主動擁抱非常時期的“宅”時代，立足國家全域旅游示范區(qū)優(yōu)勢，整合全區(qū)文旅資源，豐富線上營銷策略，及時掌握目的地旅游的話語權(quán)。所采取的產(chǎn)品預(yù)售鎖定客源，扶持資金預(yù)兌增強(qiáng)造血功能等一系列創(chuàng)新舉措，正助力全區(qū)文旅企業(yè)戰(zhàn)勝疫情渡過難關(guān)，有序進(jìn)行復(fù)產(chǎn)復(fù)工。
早預(yù)售，提前回籠資金度寒冬
針對疫情給涉旅企業(yè)帶來的資金困境，嶗山區(qū)文旅委積極采取系列有力舉措，幫助企業(yè)平穩(wěn)渡過“寒冬”。一方面鼓勵引導(dǎo)企業(yè)推出精品文旅產(chǎn)品和配套線上優(yōu)惠活動，積極聯(lián)合美團(tuán)點(diǎn)評、攜程旅行等互聯(lián)網(wǎng)線上運(yùn)營平臺以優(yōu)惠合作價格推出系列預(yù)售產(chǎn)品。其中，嶗山風(fēng)景區(qū)尊享嶗山產(chǎn)品率先推出5折預(yù)售，嶗山書院推出門票2.5折和旅游產(chǎn)品3.3折預(yù)售，海爾世界家電博物館推出親子票5折預(yù)售等系列旅游產(chǎn)品，魯商凱悅酒店、索菲亞國際大酒店、遠(yuǎn)洋大酒店、氣象度假村、海林山莊、德隆海景酒店等星級酒店，也根據(jù)旗下客房、餐飲服務(wù)推出不同程度的特惠預(yù)售產(chǎn)品。通過產(chǎn)品線上預(yù)售方式，幫助涉旅企業(yè)提前回籠資金實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自救，同時又以優(yōu)惠價格提前開拓市場、鎖定客源，從而堅(jiān)定了企業(yè)的信心，穩(wěn)定了崗位就業(yè)。另一方面，為了進(jìn)一步緩解受疫情影響導(dǎo)致的企業(yè)資金困難問題，嶗山區(qū)文旅委提前兌現(xiàn)2020年旅游產(chǎn)業(yè)扶持資金，幫助企業(yè)盡快走出資金困境。
組合拳，多形式營銷預(yù)熱市場
出臺政策幫助文旅企業(yè)樹立信心，但疫情還沒有結(jié)束，文旅市場恢復(fù)仍然需要時日。在回潮之前，行業(yè)需要在防疫中自救。在這一方面，嶗山區(qū)文旅委與多家旅游企業(yè)已在積極行動。
嶗山區(qū)文旅委在多形式傳遞文旅行業(yè)戰(zhàn)勝疫情決心的同時，還結(jié)合春季旅游和疫后旅游市場特點(diǎn)，提前整合旅游觀光、酒店餐飲、鄉(xiāng)村休閑等旅游資源推出全域旅游精品線路，對嶗山區(qū)文旅市場進(jìn)行全面的宣傳推廣預(yù)熱。主動對接騰訊、鳳凰網(wǎng)等知名媒體平臺，通過網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻、主題海報(bào)、圖文推廣等，對嶗山區(qū)文旅企業(yè)進(jìn)行多形式、多渠道地推介宣傳，從而助力嶗山區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)盡快復(fù)蘇。
青島海昌極地海洋公園正采取線上直播的方式,讓大家可以透過屏幕,熟悉海洋動物；海爾世界家電博物館除了加強(qiáng)線上業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，也開啟線上直播活動, 為疫后復(fù)蘇文旅服務(wù)業(yè)儲蓄力量。同時，嶗山區(qū)文旅委積極聯(lián)合青島新聞網(wǎng)搭建了線上企業(yè)服務(wù)信息共享平臺，為嶗山區(qū)酒店住宿業(yè)和有住宿需求的企業(yè)牽線搭橋，多渠道助力嶗山區(qū)旅游市場疫后迅速回溫。
助復(fù)工，分區(qū)分級精準(zhǔn)幫扶
在當(dāng)前眾志成城、全力打贏新冠疫情防控阻擊戰(zhàn)的關(guān)鍵時刻，作為行業(yè)主管部門，嶗山區(qū)文旅委多措并舉，助力轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。疫情面前，文旅業(yè)進(jìn)入“休眠期”，在此期間，嶗山區(qū)文旅委緊抓疫情防控的同時積極引導(dǎo)文旅企業(yè)苦練內(nèi)功、完善內(nèi)控，圍繞旅游服務(wù)提升、文旅融合發(fā)展、旅游宣傳營銷等方面，對企業(yè)員工進(jìn)行線上培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的再升級;積極向文旅企業(yè)推廣疫情防控“六步工作法”，切實(shí)提高疫情應(yīng)對處置能力，為疫情之后重啟做好準(zhǔn)備；嶗山區(qū)文旅防疫工作專班400余名黨員骨干下沉到文旅企業(yè)單位，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行疫情排查、困難幫扶，積極引導(dǎo)企業(yè)分區(qū)分級精準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)產(chǎn)復(fù)工。
青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 王澤佩 通訊員 戰(zhàn)莉莉 王珍超 攝影 王華 閆培森
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