近日，青島市道路運輸便民服務(wù)站新添業(yè)務(wù)：眾和、通順德、盛澤華、君泰等4家便民服務(wù)站試點輔助辦理“新增普通貨物運輸車輛（轉(zhuǎn)籍過戶除外）道路運輸證配發(fā)”業(yè)務(wù)。這一舉措徹底改變了以往新購置貨運車輛的車主需往返多部門辦證的局面，實現(xiàn)了車輛登記掛牌、上線檢測達(dá)標(biāo)核查后，在便民服務(wù)站直接上傳申請材料辦理道路運輸證的“一站式”服務(wù)，真正讓群眾少跑腿、好辦事。
對接需求，精準(zhǔn)解決車主的辦證難題
此次新增業(yè)務(wù)的辦理流程簡潔明了，全程高效便捷。“之前買了新車，得先去車管所掛牌，再找檢測站做核查，最后還要跑到幾十公里外的政務(wù)服務(wù)中心辦運輸證，來來回回得跑好幾趟，至少要花兩三天時間。現(xiàn)在在便民服務(wù)站就能一次性搞定，上午提交材料，下午就拿到了運輸證，太方便了！”剛辦完業(yè)務(wù)的貨運司機韓師傅高興地說。
記者了解到，此次新增業(yè)務(wù)的試點范圍覆蓋市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)，主要針對新購置的普通貨物運輸車輛，不含轉(zhuǎn)籍、過戶車輛。這一試點安排，既能精準(zhǔn)解決新購車車主的辦證難題，也能為后續(xù)在全市范圍內(nèi)推廣積累寶貴經(jīng)驗。不僅如此，市交通部門將定期評估服務(wù)站運行情況，根據(jù)企業(yè)反饋動態(tài)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)精準(zhǔn)對接企業(yè)需求。
集成服務(wù)，流程再造持續(xù)提升政務(wù)效能
近年來，青島市交通運輸局在道路運輸便民服務(wù)方面持續(xù)發(fā)力，率先構(gòu)建起“城區(qū)10分鐘、鄉(xiāng)鎮(zhèn)半小時”的道路運輸便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，依托機動車檢測機構(gòu)在全市設(shè)立70處道路運輸便民服務(wù)站，總數(shù)位居省內(nèi)首位，從根本上簡化了業(yè)戶的辦事流程，徹底打破了“屬地化”辦理限制，持續(xù)提升政務(wù)效能，讓企業(yè)和車主可任選站點辦理營運車輛檢測、年審、技術(shù)等級評定、運輸證換補發(fā)等高頻業(yè)務(wù)，大幅降低時間與人力成本，為行業(yè)發(fā)展注入高效便捷的新動能。
記者了解到，為解決企業(yè)辦事過程中往返多個部門、材料重復(fù)提交、流程復(fù)雜繁瑣等問題，青島市交通運輸局聯(lián)合公安交警部門將違章處理、車輛檢測、機動車行駛證年審、道路運輸證年審等事項流程優(yōu)化，實現(xiàn)多項業(yè)務(wù)“一條龍”標(biāo)準(zhǔn)化辦理。同時，在普通貨運、出租汽車年審業(yè)務(wù)“一站式”辦理基礎(chǔ)上，將運輸證換補發(fā)、5年以上客運車輛技術(shù)等級評定等業(yè)務(wù)納入便民服務(wù)站辦理范圍，并在省內(nèi)首次實現(xiàn)“兩客一危”車輛“一站式”年審。
此外，摒棄傳統(tǒng)的現(xiàn)場蓋章或印章套打模式，全面應(yīng)用電子證照，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全程網(wǎng)辦。推廣電子檔案應(yīng)用，減少紙質(zhì)證明材料，僅市內(nèi)三區(qū)每年就能節(jié)省審批表單印制費達(dá)10萬余元。業(yè)戶在檢測線完成車輛檢測后，由工作人員免費幫助申辦道路運輸證年審，工作群實時提醒，審批部門即時線上核查，便民服務(wù)站協(xié)助綁定電子證照，解決了業(yè)戶多跑腿難題。通過統(tǒng)一七區(qū)三市業(yè)務(wù)受理條件和辦理標(biāo)準(zhǔn)，通過業(yè)務(wù)聯(lián)調(diào)，讓同一政務(wù)服務(wù)事項在不同區(qū)域都能“無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”。
2025年上半年，這些便民服務(wù)站已辦理年審、換證等業(yè)務(wù)7.58萬件，月辦理業(yè)務(wù)超萬件，業(yè)戶滿意率達(dá)100%。
下一步，市交通運輸局將密切關(guān)注試點服務(wù)站新增業(yè)務(wù)的開展情況，收集車主和企業(yè)的反饋意見。待試點成熟后，將逐步在全市推廣輔助辦理“新增普通貨物運輸車輛（轉(zhuǎn)籍過戶除外）道路運輸證配發(fā)”業(yè)務(wù)一站式服務(wù)。同時，還將繼續(xù)圍繞群眾和企業(yè)的辦事需求，進一步拓展便民服務(wù)站的業(yè)務(wù)范圍，推出更多惠民便企的新舉措，讓道路運輸從業(yè)者享受到更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)，持續(xù)助推青島道路運輸政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，為優(yōu)化營商環(huán)境注入新活力。
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第一步，車主需先購買符合條件的普通貨物運輸車輛，完成機動車登記和掛牌手續(xù)，為車輛安裝符合標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)星定位裝置，這是保障車輛后續(xù)安全運營的重要基礎(chǔ)。
第二步，駕駛車輛前往有資質(zhì)的機動車檢測站進行達(dá)標(biāo)核查，只有核查通過的車輛，才能進入后續(xù)辦證環(huán)節(jié)。
第三步，在完成前兩項準(zhǔn)備工作后，車主無需再奔波至政務(wù)服務(wù)中心，只需在辦理達(dá)標(biāo)核查的便民服務(wù)站，按要求提交普通貨物運輸業(yè)務(wù)辦理委托書等相關(guān)申請材料。便民服務(wù)站工作人員會即時掃描全部材料，上傳至山東省道路運政管理服務(wù)信息系統(tǒng)。
第四步，審核人員通過運政系統(tǒng)“便民服務(wù)站”模塊接收申請后，會及時對材料內(nèi)容進行審核，對符合法定要求的申請，即刻配發(fā)《道路運輸證》。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉
責(zé)任編輯：李賽男
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