為切實提升稅費政策落實質(zhì)效，國家稅務總局萊西市稅務局結(jié)合便民辦稅春風行動及“春雨潤苗”專項行動，持續(xù)創(chuàng)新服務模式，精心打造“稅悅大講堂”政策宣講品牌，按月開展面向納稅人繳費人的政策宣講與業(yè)務培訓活動，打通政策落實的“最后一公里”乃至“最后一米”。
據(jù)了解，萊西市稅務局依托“稅悅大講堂”構(gòu)建“線上+線下”“理論+實踐”融合體系，抽調(diào)業(yè)務骨干組建“政策落實工作專班”，對稅費優(yōu)惠政策及納稅人繳費人普遍關心的重點、難點問題，進行系統(tǒng)性梳理、精細化分析和集體性研判，精準界定政策的適用范圍、適用條件和執(zhí)行標準。通過政策速遞、案例分析、互動答疑等多元化培訓形式，進一步深化精準推送與“政策找人”機制，推動稅收服務提質(zhì)增效。
在近期舉辦的“稅悅大講堂”活動中，業(yè)務骨干聚焦企業(yè)所得稅、增值稅、社保費等重點內(nèi)容，圍繞近期出臺的稅費優(yōu)惠政策、征管改革舉措等內(nèi)容展開專題培訓，讓納稅人繳費人更高效、精準、充分地享受各項稅費優(yōu)惠政策。“稅務部門的授課語言通俗易懂，案例鮮活生動，通過直觀的演示和詳細講解，讓我們對各項稅費優(yōu)惠政策和稅收政策的理解更加清晰，有效規(guī)避因政策理解不到位、不準確而引發(fā)的涉稅風險。”青島耐克森輪胎有限公司辦稅人員陳輝表示。
同時，為進一步優(yōu)化稅務服務、提升納稅人滿意度，萊西市稅務局定期通過微信群、熱線、辦稅服務大廳等線上線下渠道，發(fā)布《稅悅大講堂培訓需求征集表》，納稅人繳費人可針對優(yōu)惠政策、申報操作輔導、風險防控等提出具體培訓需求及意見建議，并結(jié)合納稅人繳費人實際需求開展定制化培訓，構(gòu)建起“需求導向、精準培訓、高效反饋”的服務體系，確保“解惑到人、指導到位”。截至目前，共聯(lián)合組織開展4期專題培訓，通過“大講堂”收集納稅人繳費人意見建議30余條，“一對一”解答疑問96個，累計服務納稅人繳費人1100余戶次。
“接下來我們將以強基工程為抓手，以政策落實為主線，以納稅人繳費人需求為導向，不斷豐富‘稅悅大講堂’的內(nèi)涵與形式，為優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力貢獻力量。”萊西市稅務局相關負責人表示。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 辛小麗 通訊員 李華 王啟先
責任編輯：林紅
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