文化是一個國家、一個民族的靈魂。推動我國金融高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)金融強國，不僅要加強現(xiàn)代金融機構(gòu)和金融基礎(chǔ)設(shè)施等“硬實力”建設(shè)，也要促進價值觀、行為規(guī)范等“軟實力”提升。
中國特色金融文化是在我國獨特的政治、經(jīng)濟、文化背景下形成的，具有鮮明的時代特色和民族特色。積極培育中國特色金融文化，對于提升我國金融業(yè)的國際競爭力、推動金融事業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
作為國有商業(yè)大行，交通銀行青島分行牢牢把握金融工作政治性、人民性，多措并舉開展培育和弘揚中國特色金融文化活動，強化金融文化自覺與自信，營造全行上下弘揚中國特色金融文化氛圍，將“誠實守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)”五個方面實踐要求融入分行經(jīng)營服務(wù)理念，鑄牢金融文化之魂，提升金融服務(wù)軟實力，高質(zhì)量發(fā)展再加速。
筑牢高質(zhì)量發(fā)展“屏障”
依法合規(guī)是金融業(yè)穩(wěn)健運行的基石，中國特色金融文化倡導“依法合規(guī)，不胡作非為”，強調(diào)嚴格遵守法律法規(guī)，不做違法之事，確保金融業(yè)健康有序發(fā)展。這要求金融機構(gòu)不斷強化合規(guī)經(jīng)營，將依法合規(guī)理念融入經(jīng)營管理的方方面面，通過培育合規(guī)文化、健全合規(guī)管理機制、嚴格執(zhí)行法規(guī)制度，切實守好發(fā)展底線，筑牢高質(zhì)量發(fā)展“屏障”。
青島交行以加強合規(guī)文化建設(shè)作為積極培育和弘揚中國特色金融文化的重要舉措，一方面不斷建立健全合規(guī)管理體系，倡導合規(guī)價值至上的經(jīng)營理念，構(gòu)建有效的監(jiān)督管理、責任追究和激勵約束機制，壓緊壓實合規(guī)管理責任，確保合規(guī)文化落地實施；另一方面在全行范圍組織開展一系列合規(guī)文化建設(shè)活動，探索搭建了“內(nèi)控合規(guī)思享匯”宣講體系，構(gòu)建起自上而下的宣講機制，引導全體員工樹立“內(nèi)控提升品質(zhì)， 合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念，進一步營造合規(guī)興行的文化氛圍。依法合規(guī)，不胡作非為。
“合規(guī)從高層做起”，突出領(lǐng)導干部“關(guān)鍵人”內(nèi)控合規(guī)宣傳教育的表率作用，由分行行領(lǐng)導、各支行“一把手”，以“嚴守底線 主動合規(guī)”為主題開展“行長講內(nèi)控合規(guī)”活動，自上而下傳導“內(nèi)控優(yōu)先合規(guī)為本”理念。
“合規(guī)從關(guān)鍵人做起”，突出“內(nèi)控合規(guī)管理人”作用，提煉總結(jié)內(nèi)控合規(guī)管理過程中的典型問題、典型案例，由分行內(nèi)控合規(guī)部負責人開展典型案例“周周講”，推動經(jīng)營管理中發(fā)現(xiàn)問題的整改提升。
“合規(guī)從我做起”，突出全員參與，圍繞“身邊事、手頭活”組織全行員工開展“內(nèi)控合規(guī)大家談”，聚焦身邊事、身邊人，對照重點領(lǐng)域監(jiān)管處罰、涉刑案件典型案例、違紀典型案例等談合規(guī)。
為讓合規(guī)文化建設(shè)“實”起來，青島交行還淬煉“四書兩刊”，夯實內(nèi)控合規(guī)宣傳教育根基。
主動編寫“四書”，強化“底線”教育。圍繞銀行從業(yè)人員刑事風險防范，青島交行梳理匯總銀行從業(yè)人員易發(fā)的違法行為，形成《銀行從業(yè)人員涉刑案例集》；加強案件防控，明確各崗位、各環(huán)節(jié)案件防控責任，編寫《交通銀行青島分行案防管理白皮書》；堅持對照案例學，匯編《員工異常行為警示案例集》；以指導業(yè)務(wù)發(fā)展為出發(fā)點，強化反洗錢崗位“清單式”管理，編寫《反洗錢工作明白卡》。
打造“兩刊”，開拓合規(guī)教育新視界。圍繞內(nèi)控合規(guī)、案防管理、法律事務(wù)等領(lǐng)域的關(guān)鍵風險、重點內(nèi)容，青島交行按月發(fā)布《內(nèi)控合規(guī)新視界》，以案例、風險提示等方式，及時揭示銀行業(yè)務(wù)的新苗頭、新趨勢，提升干部員工風險防控意識；青島交行以中國傳統(tǒng)二十四節(jié)氣為綱，以反洗錢案例、反洗錢相關(guān)應(yīng)知應(yīng)會等為內(nèi)容，定期發(fā)布《反洗錢宣傳“二十四節(jié)氣”》，受到員工歡迎。
青島交行還堅持高標準、嚴要求的合規(guī)管理要求，注重練好規(guī)章制度學習“內(nèi)功”，通過組織合規(guī)文化宣講、制度學習小課堂，制作合規(guī)視頻等，讓“學制度、用制度、守制度”蔚然成風。聚焦近年來金融領(lǐng)域違紀違法典型案例選取并向全行黨員配發(fā)重點領(lǐng)域黨員干部廉潔教育叢書《金融領(lǐng)域廉潔教育案例讀本》，指導干部員工對照案例，檢視自身，并引以為戒，推進知禁令、存戒懼、不違規(guī)的良好氛圍進一步形成。
青島交行還將內(nèi)控合規(guī)文化根植經(jīng)營發(fā)展，持續(xù)加強依法履職、合規(guī)展業(yè)相關(guān)培訓。一是以促進依法合規(guī)經(jīng)營為著力點，“請進來”專業(yè)律師開展“律師講壇”培訓，圍繞信貸業(yè)務(wù)《中華人民共和國民法典》個人信息保護、反洗錢等領(lǐng)域，加強重要法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)則解讀和專題輔導；強化反洗錢能力建設(shè)，針對不同崗位、不同職級人員開展分層分類反洗錢培訓，提升全員反洗錢合規(guī)意識和實踐操作能力；抓住黨員領(lǐng)導干部“關(guān)鍵少數(shù)”針對全行助理以上干部，開展黨紀學習教育讀書班，通過專題輔導、個人自學、集體研討等方式，強化黨紀學習和廉潔教育；抓好廣大員工“絕大多數(shù)”，在分行電梯間、餐廳、基層網(wǎng)點等展播內(nèi)控合規(guī)教育“微動畫”“微課堂”、中國特色金融文化標語，策劃開展“學紀 知紀 明紀 守紀”專題書畫展覽，大力弘揚內(nèi)控合規(guī)文化，營造誠實守信、遵規(guī)守紀氛圍。
提升服務(wù)質(zhì)效
實體經(jīng)濟是金融的根基，金融是實體經(jīng)濟的血脈，二者共生共榮。
中國金融特色文化倡導“守正創(chuàng)新，不脫實向虛”，就是要求金融機構(gòu)堅持把金融服務(wù)實體經(jīng)濟作為根本宗旨，切實加強對重大戰(zhàn)略、重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，著力做好“五篇大文章”。
青島交行對照金融“五篇大文章”的總體要求，著力優(yōu)化金融服務(wù)供給結(jié)構(gòu)，持續(xù)加大對科技創(chuàng)新、先進制造、綠色發(fā)展、中小微企業(yè)等領(lǐng)域的金融支持力度，不斷將守正創(chuàng)新的金融實踐融入地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展大局。
青島交行積極推動金融資源進一步向國家重大戰(zhàn)略、重點行業(yè)、重要領(lǐng)域聚集，今年上半年，人民幣貸款同比增長超8%，其中，制造業(yè)、戰(zhàn)略新興、民營、涉農(nóng)、普惠、綠色等貸款增幅均高于本外幣各項貸款平均增幅；聚焦區(qū)域重點發(fā)展戰(zhàn)略，對接落地青島市重大項目近20個，支持授信近150億元，獲評青島市金融服務(wù)實體經(jīng)濟先進稱號。
青島交行持續(xù)擦亮交銀科創(chuàng)品牌，為科技型小微企業(yè)提供全生命周期的金融服務(wù)，針對處于不同生命周期的科技型企業(yè)打造科技金融產(chǎn)品體系，其中既有面向初創(chuàng)期科技型企業(yè)的交銀人才貸；也有面向成長期科技型企業(yè)的定制化產(chǎn)品，如依托政府貼息政策的“科技投保貸”“專利權(quán)質(zhì)押保險貸”、由青島市財政進行風險補償?shù)摹扒鄭u人才貸”、通過科技型擔保公司賦能的“專利權(quán)貸款項目制”等；還有面向成熟期科技型企業(yè)的科創(chuàng)快貸等。
今年以來，交通銀行圍繞科技金融，持續(xù)強化服務(wù)能級，打造了涵蓋四大產(chǎn)品和三大場景的“交銀科創(chuàng)”服務(wù)體系，為不同階段的科技型企業(yè)提供包括貸款、股權(quán)投資、債券融資、科技租賃的全生命周期服務(wù)方案，助力科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展壯大。截至5月末，青島交行已為科技型企業(yè)提供表內(nèi)貸款183.43億元，較年初新增35.04億元，增幅23.61%。
青島交行還充分發(fā)揮國際化優(yōu)勢，支持青島外向型經(jīng)濟發(fā)展。創(chuàng)新推出國際業(yè)務(wù)網(wǎng)上銀行產(chǎn)品(EASY系列)，實現(xiàn)從提交業(yè)務(wù)申請到辦理完成15分鐘，有效推動外貿(mào)領(lǐng)域金融服務(wù)水平升級；積極推廣人民幣跨境支付系統(tǒng)(CIPS)，讓企業(yè)跨境清算更安全快捷，上線客戶突破百戶，戶數(shù)及業(yè)務(wù)量在同業(yè)均排名第一；成功辦理全國自貿(mào)區(qū)首筆匯款資金全額到賬業(yè)務(wù)；成功辦理全國首批數(shù)字人民幣結(jié)算試點業(yè)務(wù)。
日前，青島交行獲評全市唯一一家連續(xù)14年榮獲外匯管理局“A級銀行”的金融機構(gòu)。
金融為民譜新篇
民有所呼，我有所應(yīng)。
廣大人民群眾對金融服務(wù)的需求越來越廣，作為國有股份制商業(yè)銀行的一員，青島交行牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，立足“交行所能”，進一步提升產(chǎn)品力，滿足人民群眾個性化、多樣化的金融需求，成為青島交行踐行中國特色金融文化的最佳例證。
青島交行持續(xù)擦亮“政務(wù)+民生+金融”服務(wù)品牌，在網(wǎng)點打造“市民中心”，引入稅務(wù)、工商、民政查詢等96項政務(wù)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)方便辦。提供一站式社保登記繳存、公積金辦理等綜合服務(wù)，聯(lián)合人社局設(shè)立“退休人員社保服務(wù)示范點”，首家承辦自由職業(yè)者退休業(yè)務(wù)；聯(lián)合公積金中心，在全國首創(chuàng)“租金貸”，服務(wù)島城469萬人，占全市人口40%以上。
青島交行全力打造“交薪通”代發(fā)服務(wù)品牌，為企業(yè)提供集成“人事服務(wù)、薪酬代發(fā)、財務(wù)費控、協(xié)同辦公、福利管理、智慧黨建”六位一體的薪稅人事服務(wù)平臺，助力企業(yè)降本增效。
青島交行還推出消費金融服務(wù)品牌，為日常消費提供便捷、低成本的惠民貸業(yè)務(wù)，最高額度可獲批100萬元，惠及民生，助力消費；推廣車貸業(yè)務(wù)，與青島市近百家汽車經(jīng)銷商達成合作，實現(xiàn)購車貸款全流程線上辦理。
青島交行堅持續(xù)開展金融消費者宣傳教育。強化公眾線上宣傳教育，通過《嬌嬌說消保之金融微課堂》《銀保直通車》、交行官網(wǎng)和手機銀行自媒體公眾號、交通銀行青島分行公眾號等渠道，面向人民群眾普及反詐防非常識和理性投資知識，重點突出防范非法金融活動侵害、金融惠民利民措施等，持續(xù)擴大宣教覆蓋面。
青島交行是用好營業(yè)網(wǎng)點廳堂“主陣地”，重點針對養(yǎng)老服務(wù)、新能源、普惠金融投資理財?shù)阮I(lǐng)域以及打著科技創(chuàng)新等政策旗號的新形態(tài)非法集資以宣傳折頁、短視頻、公益宣傳片等方式揭示非法集資特征及危害，做非法資金知識的“傳播者”。
青島交行還走進企業(yè)、學校和鄉(xiāng)村到人民群眾中去，組建宣傳隊伍到青島能源集團、海信空調(diào)平度廠區(qū)、中國海洋大學、惜福家園小區(qū)、李滄公園等，現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺，圍繞“一老一少一新”重點宣傳人群，幫助老年人、新市民等群體普及了特殊人群防范非法集資知識，持續(xù)提升社會公眾對非法集資的防范意識和識別能力，被青島市授予“2022年度青島防范非法集資示范單位”。
站在新的歷史起點上，青島交行將深入踐行金融工作的政治性、人民性，奮力書寫好“五篇大文章”的時代答卷，大力培育中國特色金融文化，堅定不移走好中國特色金融發(fā)展之路，以更加飽滿的姿態(tài)和昂揚的斗志，為譜寫中國式現(xiàn)代化建設(shè)“青島新篇章”貢獻交行力量。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 李雯
責任編輯：王海山
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