8月21日上午，在青島市政府新聞辦舉辦的新聞發(fā)布會上，青島仲裁辦正式對外公布了《關(guān)于充分發(fā)揮仲裁優(yōu)勢進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的若干措施》（以下簡稱《若干措施》），旨在通過發(fā)揮仲裁制度的獨特優(yōu)勢，助力打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境，推動全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
會上，青島仲裁辦相關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了《若干措施》的制定背景、重要意義、主要特點以及下一步工作打算。該負(fù)責(zé)人指出，仲裁作為國際通行的解決經(jīng)貿(mào)投資爭議的重要手段，在優(yōu)化營商環(huán)境、推進(jìn)涉外法治建設(shè)中扮演著關(guān)鍵角色。青島仲裁辦積極響應(yīng)國家號召，圍繞“依法、公正、親和、高效”的服務(wù)理念，不斷探索和創(chuàng)新，致力于提升仲裁服務(wù)質(zhì)量和效率，滿足市場主體多元化需求。
《若干措施》共包含4個部分，12條具體措施，每一項都針對當(dāng)前仲裁服務(wù)中的痛點、難點問題，提出了切實可行的解決方案。
仲裁解紛質(zhì)效提升
優(yōu)化案件受理服務(wù)。常態(tài)化開展服務(wù)咨詢、網(wǎng)上立案、一次告知等便捷服務(wù)，同時加強對新型案件、疑難復(fù)雜案件的仲裁申請指導(dǎo)，確保立案過程高效、透明。
提升案件辦理質(zhì)效。通過精細(xì)化管理，完善內(nèi)部研討、專家論證等機制，科學(xué)壓縮審理周期；組建專案辦理團(tuán)隊，推動案件繁簡分流、快慢分道，滿足當(dāng)事人多樣化需求。
推進(jìn)糾紛多元化解。健全仲裁前調(diào)解機制，深化與基層法院的合作，推行“仲裁+調(diào)解+訴訟”模式，實現(xiàn)糾紛的高效、便捷、低成本化解。
強化案件管理監(jiān)督。主動接受法院、檢察院監(jiān)督，完善內(nèi)部監(jiān)督機制，確保仲裁工作的公正性和透明度。
仲裁服務(wù)方式創(chuàng)新
開展“仲裁+”服務(wù)行動。建立常態(tài)化宣傳推廣仲裁法律制度的工作機制，深化“領(lǐng)導(dǎo)帶隊、專家參與、專員跟進(jìn)”的上門服務(wù)模式，為企業(yè)提供全方位的法律服務(wù)。
建立“政會仲+企”聯(lián)動服務(wù)機制。加強與政府部門、商協(xié)會、行業(yè)主管部門的溝通聯(lián)系，形成橫向協(xié)調(diào)、一體聯(lián)動的惠企助企服務(wù)格局。
創(chuàng)新智慧仲裁“云服務(wù)”模式。依托“青島智慧仲裁平臺”，實現(xiàn)立案、審理、送達(dá)等全流程在線服務(wù)，讓企業(yè)充分享受指尖上的便利。
仲裁專業(yè)化建設(shè)深化
金融領(lǐng)域糾紛化解。針對金融糾紛的特點，實行要素化辦理，完善同類型案件裁量一致化標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)快審快結(jié)。
建工專業(yè)仲裁品牌打造。制定建設(shè)工程糾紛辦案指引，構(gòu)建聯(lián)動機制，聯(lián)合多方力量共同化解建工糾紛。
知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同保護(hù)。培育仲裁特色突出的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)新模式，深化與知識產(chǎn)權(quán)職能部門的合作，共同完善糾紛化解體系。
涉外仲裁服務(wù)拓展
加快發(fā)展海事仲裁。與青島海事法院等機構(gòu)建立合作機制，促進(jìn)海事仲裁與海事司法的良性互動。
拓展涉外服務(wù)領(lǐng)域。發(fā)揮上合示范區(qū)國際仲裁院、國際貿(mào)易仲裁院的作用，加強與“一帶一路”共建國家及上合組織成員國仲裁機構(gòu)的交流合作，打造國際商事爭議解決優(yōu)選地。
下一步，青島仲裁辦將緊密圍繞黨中央決策部署和省市工作要求，精準(zhǔn)施策、提質(zhì)增效，確保《若干措施》的深入實施和有效落地。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 李澍
責(zé)任編輯：王海山
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