“五一”假期期間（5月1日-5月5日），青島機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)保障航班2800架次、旅客吞吐量39.5萬(wàn)人次、貨郵吞吐量0.31萬(wàn)噸，日均同比2023年增長(zhǎng)14.5%、23.4%、10.7%。其中，4月30日為節(jié)前旅客出行高峰，5月4日至5日迎來(lái)返程高峰，單日旅客量預(yù)計(jì)突破8.5萬(wàn)人次。
青島機(jī)場(chǎng)
國(guó)內(nèi)中遠(yuǎn)程航線(xiàn)熱度持續(xù)升溫
假期出行熱門(mén)航線(xiàn)集中在杭州、哈爾濱、成都、西安等華東、東北、中西部區(qū)域，部分城市客座率將超過(guò)80%。為滿(mǎn)足旅客出行需求，青島機(jī)場(chǎng)積極加密杭州、寧波、長(zhǎng)春、延吉、銀川、西寧、桂林、貴陽(yáng)等城市航班，并聯(lián)合各大航司推出航旅服務(wù)產(chǎn)品，在攜程上線(xiàn)中轉(zhuǎn)票價(jià)優(yōu)惠、中轉(zhuǎn)住宿補(bǔ)貼、空鐵聯(lián)運(yùn)票價(jià)優(yōu)惠等權(quán)益，全方位為旅客提供舒適便捷、高性?xún)r(jià)比的出行體驗(yàn)。
青島機(jī)場(chǎng)
日韓、中國(guó)港澳等國(guó)際及地區(qū)市場(chǎng)需求強(qiáng)勁
青島機(jī)場(chǎng)聯(lián)合航司積極加密首爾、東京、中國(guó)香港等地航線(xiàn)，青島至首爾、中國(guó)香港航班分別為每日16班、2班，青島至東京、中國(guó)澳門(mén)航班分別為每周10班、4班，其中，東京、首爾、釜山、中國(guó)澳門(mén)等航線(xiàn)客座率較高，進(jìn)一步便利旅客赴周邊國(guó)家及地區(qū)度假出游。
為迎接旅客出行高峰，護(hù)航“五一”出行順暢，青島機(jī)場(chǎng)提前謀劃、細(xì)致籌備，優(yōu)化多項(xiàng)服務(wù)保障流程，不斷提升旅客選擇民航出行的獲得感和幸福感。
調(diào)整資源，保高峰出行順暢有序
青島機(jī)場(chǎng)提前研判節(jié)假日航班量、客流量，增加現(xiàn)場(chǎng)保障人員，視情增開(kāi)值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道等設(shè)施資源，提高旅客乘機(jī)效率；在值機(jī)柜臺(tái)、高地鐵到達(dá)柜臺(tái)、安檢待檢區(qū)等客流量大、服務(wù)需求多的區(qū)域，安排黨員先鋒、服務(wù)專(zhuān)家、業(yè)務(wù)骨干等組成志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為旅客提供乘機(jī)咨詢(xún)、引導(dǎo)分流服務(wù)，上下游協(xié)同、“紅馬甲”“綠馬甲”聯(lián)動(dòng)，切實(shí)提升旅客出行體驗(yàn)。
貼心關(guān)懷，助特殊旅客無(wú)憂(yōu)出行
加強(qiáng)流動(dòng)問(wèn)詢(xún)、愛(ài)心幫扶工作，主動(dòng)識(shí)別晚到旅客、首次乘機(jī)旅客、老幼病殘?jiān)械扔刑厥獬藱C(jī)需求旅客并提供幫助，滿(mǎn)足廣大旅客出行需求，切實(shí)提升旅客服務(wù)質(zhì)量。
保障特需旅客
同時(shí)，為給旅客送去節(jié)日的祝福和溫暖，青島機(jī)場(chǎng)將在航站樓L4層主問(wèn)詢(xún)臺(tái)開(kāi)展“獎(jiǎng)狀致敬勞動(dòng)者 溫馨照片寄恩情”活動(dòng)，邀請(qǐng)旅客在獎(jiǎng)狀上寫(xiě)下節(jié)日期間最想致敬的人；在K島值機(jī)區(qū)域組織“勞動(dòng)保護(hù)常識(shí)”答題送禮品活動(dòng)、免費(fèi)醫(yī)療問(wèn)診及免費(fèi)測(cè)血壓血糖活動(dòng)，以真情行動(dòng)為旅客慶賀五一，用溫馨服務(wù)向勞動(dòng)人民致敬。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉
責(zé)任編輯：李頡
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