2024年春節(jié)期間，青島汽車總站抓牢安全生產(chǎn)、創(chuàng)新服務(wù)場景、升級服務(wù)舉措、開展暖冬活動，為廣大旅客提供了安全、便捷、溫馨的出行環(huán)境，用“情滿旅途”優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖旅客返鄉(xiāng)之路。
長途站檢票服務(wù)
長途客運組織有序
汽車總站提前制定惡劣天氣啟動預(yù)案，編制車輛運行計劃，延長預(yù)售期，并開展“聯(lián)程聯(lián)運”專題培訓(xùn)，同時通過公眾號、新聞媒體進行多頻次對外宣傳，引導(dǎo)旅客購買車票。總站每日關(guān)注預(yù)售票情況，做好客流預(yù)測分析，籌備了充足的機動運力。自1月26日春運開始至2月17日春節(jié)假期結(jié)束，汽車總站共發(fā)送旅客 5.55 萬人次，圓滿完成旅客運輸服務(wù)。此外，為方便廣大市民祭掃出行，汽車總站提前籌備于2月9日除夕，開通仙鶴陵祭掃專線，發(fā)送旅客數(shù)百人。
安全生產(chǎn)執(zhí)行有力
在安全生產(chǎn)方面，總站制定貫徹落實春運出行方案、惡劣天氣專項應(yīng)急預(yù)案，嚴格落實24小時值班值守工作制度、積極開展春運專題安全教育、專項安全檢查；嚴格車輛技術(shù)狀況檢驗，落實集團“七個一”配套裝置配備情況，加強始發(fā)車輛、加班車輛檢查力度，嚴禁車輛“帶病”上路，安全隱患車輛立即整改，做到檢驗率100%、整改合格率100%；嚴格執(zhí)行出入站檢查、人車聯(lián)檢和“三品”檢查制度，落實“三不進站、六不出站”規(guī)定，落實安全責(zé)任，努力打造“平安春運”。
工作人員幫助乘客抬拿行李
服務(wù)舉措溫馨便民
自2024年1月26日（春運首日）起，青島汽車總站推出免費改簽汽車票服務(wù)，在已購票班次發(fā)車前可憑有效證件辦理。同時總站持續(xù)升級“隨行購”服務(wù)，在“隨行購”購買產(chǎn)品的旅客可憑付款記錄及有效證件，在班線速遞業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，免費辦理“隨行購”產(chǎn)品班線速遞托運業(yè)務(wù)。
堅守崗位展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)
春節(jié)期間，汽車總站所屬各車站一線職工們一如既往堅守在自己的工作崗位上。“春節(jié)我在崗”是他們過節(jié)的方式，在這個舉國同慶的節(jié)日里，在售票、檢票、安檢、出站檢查等每個平凡又忙碌的崗位上，他們默默付出，用堅守展現(xiàn)了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。總站營調(diào)中心還根據(jù)客戶生產(chǎn)需求，在春節(jié)休假期間為客戶提供運輸保障服務(wù)，參與業(yè)務(wù)運行的駕駛員放棄了休息時間，在三天的加班運輸任務(wù)中，完成了十車次的運輸保障任務(wù)。
工作人員幫乘客搬抬行李
“門到門”“點對點” 可預(yù)約員工返崗直通車
青島汽車總站開通“員工返崗直通車”，團體出行的旅客可關(guān)注“城運控股交運汽車總站”官方微信公眾號或撥打車站服務(wù)電話預(yù)約出行。從校門往返家門，從廠門往返家門，時刻為您保駕護航。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉
責(zé)任編輯：李雯
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