“最后100單”“注意手速”“手慢無”，您是否曾在在網(wǎng)絡(luò)直播間，因為聽主播這樣說而沖動下單?
直播間兩分鐘售九百單？頁面成交量僅幾十
來自北京的夏女士就是聽了某網(wǎng)紅“帶貨主播”這樣的話而在直播間下單購買商品，事后卻發(fā)現(xiàn)商品實際銷售情況并非主播宣稱的那樣，于是將主播及商家告上了法庭。
2021年，來自北京的夏女士在某網(wǎng)絡(luò)直播平臺觀看“帶貨主播”馬某某對一款白酒的推介，主播聲稱這款白酒在其直播間購買有價格優(yōu)惠。
不到兩分鐘的時間，直播間的主播聲稱這款白酒從上架一千單已經(jīng)賣到了剩下最后一百單的庫存。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官助理 李緒青：夏女士看到這款酒類商品如此火爆，所以她就下單購買了這款商品。但是在她收到酒的時候，回頭去看這款酒當(dāng)時的鏈接，發(fā)現(xiàn)鏈接上的累計銷量只有幾十，不像當(dāng)時主播在直播間說的“上架一千單瞬間被搶空”的情況。
更令夏女士感到無法接受的是，收到所網(wǎng)購的白酒以后，她在網(wǎng)上搜索到該款白酒的市場價格并非像帶貨主播宣稱的那樣。夏女士認為自己受到了欺詐，將主播及銷售方告上了法庭，請求法院判令撤銷購買訂單，主播及銷售方退還價款、承擔(dān)商品退回運費并進行三倍賠償。
價格銷量虛假宣傳 主播和銷售公司支付三倍懲罰性賠償
原告夏女士所購白酒的市場價是否如直播間宣稱的是六七百元一瓶，該款酒直播的銷量真的像帶貨主播所說的那樣火爆?法庭對各方提供的證據(jù)進行了認定。
夏女士通過搜索所購?fù)畎拙圃诟鞔笃脚_的銷售價格，主張涉案白酒的市場價在200元左右。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官助理 李緒青：我們發(fā)現(xiàn)夏女士提交的證據(jù)，這款酒在各大平臺上的銷售價格和她在購物時所支付的價款差距不大，并沒有像主播在直播間陳述的，當(dāng)時這款酒行情價能高達六七百塊錢。
法院經(jīng)審理認為，被告馬某某未能證明涉案白酒市場價確為直播間所稱的“六七百元一瓶”，應(yīng)承擔(dān)舉證不能的不利后果。因此，法院認定馬某某就涉案白酒的市場價存在虛構(gòu)行為，構(gòu)成欺詐。
馬某某在直播中聲稱上架了1000單涉案白酒，約2分鐘后稱還剩100單，提醒觀眾“注意手速”。夏女士提供的證據(jù)顯示，涉案商品鏈接標注銷售額為“已售37”，馬某某和銷售公司未提供證據(jù)證明當(dāng)晚直播間涉案白酒的即時銷量達到900單。法院經(jīng)審理認定馬某某虛構(gòu)交易、虛標成交量，構(gòu)成欺詐。
最終，法院判決被告馬某某與銷售公司退貨退款、承擔(dān)退貨運費并支付三倍懲罰性賠償。目前，該案判決已生效。
來源：央視財經(jīng)
責(zé)任編輯：李頡
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