“執(zhí)法工作站成立以后，執(zhí)法人員會經(jīng)常到社區(qū)進(jìn)行巡查，定時駐守，及時解答我們物業(yè)和社區(qū)居民遇到的問題，定期開展各類普法宣傳活動，增強(qiáng)居民的遵紀(jì)守法意識，也為我們規(guī)范管理、服務(wù)社區(qū)提供了執(zhí)法支撐。”城陽區(qū)惜福鎮(zhèn)街道銀盛泰德郡小區(qū)的一名物業(yè)人員告訴記者，以前小區(qū)里有一些業(yè)主喜歡在樓道里堆放舊家具、花盆、廢紙殼等雜物，不僅堵塞樓梯通道，影響他人通行，而且存在消防安全隱患，物業(yè)多次勸說業(yè)主清理，效果都不明顯。“但是請城管執(zhí)法人員來幫忙后，現(xiàn)在樓道內(nèi)基本比較通暢了。現(xiàn)在，德郡小區(qū)的亂搭亂建、侵占綠地等問題都得到了很大改善，就連小區(qū)周邊的商戶占道經(jīng)營的情況都很少有了。”
小區(qū)居民到社區(qū)城管執(zhí)法工作站反映問題。
銀盛泰德郡小區(qū)發(fā)生的變化，只是城陽區(qū)建設(shè)社區(qū)城管執(zhí)法工作站成效的一個縮影。據(jù)介紹，為創(chuàng)建全國文明典范城市，城陽區(qū)綜合行政執(zhí)法局開展深化黨建引領(lǐng)下的城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)工作, 目前已建成44個城管執(zhí)法工作站，覆蓋全區(qū)289個居民小區(qū)。執(zhí)法人員通過深入小區(qū)，時刻關(guān)注社情民意，暢通訴求渠道，將城市管理根植社區(qū)、融入社區(qū)、服務(wù)社區(qū)，真正實現(xiàn)城管執(zhí)法和服務(wù)向社區(qū)延伸。
“目前我們城陽街道中隊轄區(qū)有5個城管執(zhí)法工作站，每個工作站派遣了2名執(zhí)法隊員，規(guī)定每周2次、每次不少于半天在小區(qū)值守，有3個工作站已經(jīng)實現(xiàn)了常駐。通過駐站值守、加入小區(qū)業(yè)主微信群、24小時接聽訴求電話等方式，變被動執(zhí)法為主動服務(wù)，第一時間接收、處置居民身邊的‘煩心事’，真正做到了服務(wù)群眾‘零距離’。” 城陽街道執(zhí)法中隊中隊長趙炳泉說。
社區(qū)城管執(zhí)法工作站的執(zhí)法人員對社區(qū)的垃圾分類情況進(jìn)行執(zhí)法檢查。
記者了解到，為進(jìn)一步推行城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)，實現(xiàn)執(zhí)法力量下沉到居民小區(qū)，市城市管理局指導(dǎo)各區(qū)市結(jié)合轄區(qū)實際，科學(xué)選址建立社區(qū)城管執(zhí)法工作站，及時受理處置居民操心事、煩心事。以城管執(zhí)法工作站為依托，“一站式”收集解決群眾身邊的城市管理領(lǐng)域問題，切實打通城管執(zhí)法服務(wù)“最后一米”，全力將城管執(zhí)法工作站打造成零距離服務(wù)群眾的“社區(qū)管家”品牌。
截至5月底，各區(qū)市共計建設(shè)社區(qū)城管執(zhí)法工作站393個，解決城市管理領(lǐng)域各類違法問題約9498件。其中，拆除私搭亂建481處、10646.6平方米，清理圈占綠地639處、12770平方米，清理亂堆亂放1477處、4157.6平方米，清理亂貼亂畫3605處、地樁地鎖1297處，處理衛(wèi)生臟亂問題1213件，其他問題786件。對城市管理領(lǐng)域各類違法問題立案341件，罰款141290元。
據(jù)了解，今年市城市管理局將全力推動工作站在全市物業(yè)小區(qū)全覆蓋，真正實現(xiàn)執(zhí)法重心下移。通過搭建物業(yè)執(zhí)法服務(wù)微信平臺、建立驗收小區(qū)數(shù)據(jù)庫、出臺《物業(yè)執(zhí)法指導(dǎo)手冊》等措施，對全市2800余家物業(yè)小區(qū)開展全面檢查，重點(diǎn)檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)用房用途、利用物業(yè)共用部位經(jīng)營等違法行為，對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題依法查處，嚴(yán)厲打擊，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。
來源：青島日報社/觀海新聞
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