花開時節(jié)稅宣月，“春風(fēng)送政”正當(dāng)時。4月16日下午，李滄區(qū)稅務(wù)局聚焦“稅收惠民辦實事 深化改革開新局”的稅收宣傳月主題，結(jié)合深化“放管服”改革及優(yōu)化營商環(huán)境等方面的工作要求，從納稅人、繳費人的需求訴求出發(fā)，依托“絲路中心稅收服務(wù)驛站”，聯(lián)合絲路協(xié)創(chuàng)中心開展個性化定制“絲路課堂”，為高質(zhì)量推進(jìn)新發(fā)展階段稅收現(xiàn)代化蓄力賦能，為“十四五”開好局、起好步貢獻(xiàn)稅務(wù)力量，以“春風(fēng)行動”實際成效慶祝建黨100周年。
深入溝通，企業(yè)需求快響應(yīng)
去年4月份，李滄區(qū)稅務(wù)局在青島絲路協(xié)創(chuàng)中心設(shè)立了“絲路中心稅收服務(wù)驛站”，開設(shè)“絲路課堂”，設(shè)置“絲路訴求箱”，廣泛收集入駐企業(yè)需求，針對“一帶一路”沿線國家不同的稅收制度，為“走出去”和“引進(jìn)來”企業(yè)提供有針對性的精準(zhǔn)服務(wù)。為更好收集廣大納稅人需求，李滄區(qū)稅務(wù)局工作人員與絲路協(xié)創(chuàng)中心入駐企業(yè)進(jìn)行深入交流，充分發(fā)揮“絲路課堂”的問題收集平臺優(yōu)勢，第一時間收集整理企業(yè)訴求，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，提供全程跟蹤式、定制式服務(wù)，“一站式”快速響應(yīng)企業(yè)涉稅服務(wù)需求，讓企業(yè)訴需求“更暢通”。
定制輔導(dǎo)，優(yōu)惠政策直達(dá)享
收集企業(yè)訴需求后，李滄區(qū)稅務(wù)局從納稅人繳費人最關(guān)心的優(yōu)惠政策出發(fā)，精心準(zhǔn)備與入駐企業(yè)相關(guān)的稅收政策，打造個性化定制“絲路課堂”，確保優(yōu)惠政策直達(dá)快享。稅務(wù)人員將今年出臺的稅收政策進(jìn)行整理匯編，圍繞大家關(guān)心的疫情期間部分稅費優(yōu)惠延期政策、加計抵減政策、高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)費歸集及加計扣除、小微企業(yè)和個體工商戶所得稅優(yōu)惠、個體工商戶定稅定額政策等進(jìn)行了講解。通過深入淺出的講解，讓企業(yè)更好的理解并掌握政策，切實為“一帶一路”企業(yè)提供政策扶持，繼續(xù)抓實抓細(xì)延續(xù)實施和新出臺的稅費優(yōu)惠政策落實，持續(xù)優(yōu)化推動政策紅利直達(dá)企業(yè)。
精細(xì)服務(wù)，分類服務(wù)解難題
李滄區(qū)稅務(wù)局按照精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從滿足納稅人繳費人個性化需求發(fā)力，通過面對面、全鏈條式靶向貼心服務(wù)，實現(xiàn)政策輔導(dǎo)點對點、業(yè)務(wù)咨詢面對面、疑難問題隨時解、辦稅服務(wù)貫全程，讓企業(yè)切實感受到“管家式服務(wù)”，解決企業(yè)后顧之憂。在課堂上，稅務(wù)人員與企業(yè)認(rèn)真交流溝通，對企業(yè)提出的問題耐心解答，以優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)做好疑難業(yè)務(wù)“把診問脈”工作，全力打造個性化納稅服務(wù)模式，切實提升納稅人的獲得感，營造更好的稅收營商環(huán)境。
誠信納稅，共筑社會信用體系
“誠信納稅是義務(wù)，也是企業(yè)最好的市場名片。我們與客戶洽談時，能感受到他們對納稅信用的重視。作為企業(yè)，要始終把依法納稅作為最好的誠信名片，堅持依法誠信納稅，如此才能贏得良好聲譽(yù)。”參會企業(yè)在“絲路課堂”上說。近年來，我國納稅信用管理制度不斷完善，信用體系建設(shè)不斷推進(jìn)，納稅信用評價結(jié)果應(yīng)用向多領(lǐng)域擴(kuò)展，成為企業(yè)參與市場競爭的必要條件，企業(yè)在稅收服務(wù)、融資授信、項目招投標(biāo)、進(jìn)出口等領(lǐng)域都能享受更多優(yōu)惠和便利。
李滄區(qū)稅務(wù)局從“誠信激勵、失信懲戒”促進(jìn)稅法遵從著眼，在“絲路課堂”上增加了納稅信用管理的培訓(xùn)，主要講解納稅信用相關(guān)知識、結(jié)果應(yīng)用及如何提高納稅信用等級，使企業(yè)樹立依法誠信納稅的意識。通過在稅務(wù)監(jiān)管領(lǐng)域建立健全納稅繳費信用評價體系，讓守信企業(yè)一路暢通、失信企業(yè)寸步難行，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
據(jù)悉，1月13日，李滄區(qū)稅務(wù)局與青島國際院士港集團(tuán)有限公司簽訂“青島國際院士港稅收服務(wù)協(xié)議”，啟動“青島國際院士港稅收服務(wù)站”，開設(shè)“院士港·稅務(wù)課堂”，為入駐企業(yè)“量身定制”稅收培訓(xùn)服務(wù)。李滄區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)以納稅人繳費人需求為導(dǎo)向，聚焦“精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠共治”，依托稅收服務(wù)驛站與國際稅收服務(wù)點，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，實現(xiàn)各個站點互聯(lián)互通，切實讓“稅收服務(wù)驛站”品牌打響，助力“走出去”企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)，吸引“引進(jìn)來”企業(yè)做大做強(qiáng)，通過實實在在的舉措將“春風(fēng)”送到納稅人繳費人心坎上，為助力平臺企業(yè)發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和“一帶一路”建設(shè)添彩增輝。
青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 孫夢 通訊員 孫曉琪
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