今年8月， 青島的王女士委托華潤置地（北京）物業(yè)管理有限責任公司濟南分公司的租售中心（以下簡稱：華潤租售中心），租賃了濟南華潤中心寫字樓9樓，用作兒童鋼琴教學場地，然而同公司的物業(yè)中心卻以鋼琴培訓會產(chǎn)生噪音為由，拒絕王女士公司入駐，并叫停了正在進行的裝修，這一拖就是兩個月。
租賃合同
爆料：拿到裝修許可證，開始施工后卻被叫停
“本來應該11月份就開始正式營業(yè)的，但現(xiàn)在裝修擱置，開業(yè)遙遙無期。”王女士說，2020年8月，王女士所在的鋼琴培訓公司，委托華潤租售中心，在濟南市華潤萬象城附近尋找租賃房源，用作兒童鋼琴教學的場地使用，最終選定了濟南華潤中心寫字樓。
在華潤租售中心、華潤物業(yè)中心的見證下，公司負責人王先生與兩位房東于2020年8月11日簽訂《華潤大廈租賃合同》，租賃濟南市歷下區(qū)經(jīng)十路11111號華潤中心寫字樓901、902室及903、904、905室，五間房屋共378.88平方米，為期三年。
簽訂合同后，王女士公司安排設計公司到現(xiàn)場進行了房屋測繪及水電等配套設施的摸查，于8月15日向華潤置地（北京）物業(yè)管理有限責任公司濟南分公司提交了整體裝修方案，按要求繳納901-905裝修押金和預存電費，并拿到了由華潤物業(yè)中心出具的裝修許可證。
根據(jù)協(xié)調(diào)安排，裝修公司于8月28日正式進場裝修，按照工程進度，先對現(xiàn)場進行整理并對原有房屋結(jié)構(gòu)進行拆除，但9月9日，華潤物業(yè)中心突然通知不允許裝修施工，理由是寫字樓只能用作辦公用途，不能作為培訓使用，裝修施工擱淺至今。
施工現(xiàn)場
質(zhì)疑：一家公司兩種規(guī)定，爭議兩個月未有結(jié)果
對于華潤物業(yè)中心給出的停工理由，王女士一方表示不能接受。王女士說，他們在租賃房屋前，已經(jīng)明確告知華潤租售中心，租賃的房屋將作為兒童鋼琴教學的場地使用，“當天簽合同的時候，我們公司負責人、兩位業(yè)主、租賃中心的租售經(jīng)理和主管、物業(yè)中心的相關人員，全都在現(xiàn)場，在場人員對房屋租賃用途十分清楚。”
“據(jù)我們所知，目前在華潤中心寫字樓上辦公的培訓機構(gòu)至少有十幾家，為何只有我們一家不允許施工？”王女士說，在與華潤物業(yè)中心的交涉過程中，物業(yè)表示，因為其他諸如舞蹈培訓、少兒英語等培訓機構(gòu)，不會產(chǎn)生噪音，而王女士公司的鋼琴培訓存在產(chǎn)生噪音的可能性，為了不影響其他業(yè)主，因此裝修被叫停。
“將我們定義為能夠產(chǎn)生噪音的行業(yè)，這種做法完全是根據(jù)人的主觀常識來界定，而不是遵從相關的法律規(guī)定。”王女士說，針對華潤物業(yè)中心提出的噪音問題，王女士公司跟物業(yè)中心做了進一步溝通解釋，王女士說，兒童鋼琴教育行業(yè)并不屬于噪音行業(yè)，而且他們前期已經(jīng)在濟南萬象城租用了場地專門用作鋼琴培訓使用，演奏區(qū)也設在萬象城五樓。在華潤中心寫字樓租用的300多平方米的房屋，主要是教學培訓、理論學習，供教師、行政人員辦公使用，彈奏只是一小部分授課內(nèi)容，不會產(chǎn)生噪音。考慮到華潤物業(yè)中心的顧慮，他們已經(jīng)決定在裝修中加大對房屋隔音裝置的投入，可即便如此，依然沒有得到華潤物業(yè)中心的同意。
王女士說，從支付裝修押金進場到現(xiàn)在，兩個多月，由于裝修一直處于停滯狀態(tài)，開業(yè)計劃不得不推遲，但房屋租金在每天計算支付，裝修工人的工資也在按天計算支付，這給像他們這樣的小微企業(yè)經(jīng)營帶來了極大的困難，為此他們先后找過濟南當?shù)氐慕值擂k、住建局等部門。經(jīng)過濟南住建部門的協(xié)調(diào)，華潤物業(yè)中心表示，如果讓左右鄰居業(yè)主簽訂《知情同意書》，那么物業(yè)可以同意恢復施工。
“但是物業(yè)不但不出面召集協(xié)商，而且不接電話、不回信息，業(yè)主們雖然有的支持我們進場，但是有的業(yè)主認為物業(yè)讓大家簽同意書是物業(yè)推脫責任的行為，因此沒有簽同意書，這導致我們一直無法施工。”王女士說，因為雙方僵持不下，他們也曾經(jīng)考慮退租，但是房東認為自己不是過錯方，他們作為業(yè)主也未收到過物業(yè)中心不允許作為教育場地使用的通知，如果王女士一方堅持退租，只能按合同約定的違約條款處理，并且王女士一方還需要對已拆除的房屋進行復原。
“當時委托華潤租售中心租房就是想通過‘官方渠道’辦理房屋租賃，沒想到現(xiàn)在還會出現(xiàn)這種問題。”王女士認為，華潤租售中心與華潤物業(yè)中心同屬于華潤公司，既然物業(yè)中心不同意將房租租賃給鋼琴培訓機構(gòu)，為何華潤租售中心還是牽頭讓他們跟業(yè)主簽了租賃合同，一家公司為何“兩幅面孔”，這讓王女士一方百思不得其解。
物業(yè)開出的裝修許可證
調(diào)查：物業(yè)臨時通知不允許把房租給有經(jīng)營行為的單位
“物業(yè)中心太欺負人了，聽說最近也有很多業(yè)主在投訴。”記者在調(diào)查過程中，聯(lián)系到一位華潤中心寫字樓的業(yè)主孫鑫（化名）。孫鑫告訴記者，今年9月10日，華潤物業(yè)中心突然通知業(yè)主，以后不允許將房屋租賃給帶有經(jīng)營性質(zhì)的單位或者機構(gòu)，“像是保險公司就不能租我們的房子辦公，以前簽了合同租我們房子的經(jīng)營機構(gòu)，物業(yè)也在想辦法進行清退。”對于物業(yè)突然下這樣的決定，孫鑫表示無法理解。
孫鑫認為，寫字樓既然作為商業(yè)用地，只要經(jīng)營者拿到工商、消防等部門的相關許可證，就應該可以在寫字樓里正常辦公。孫鑫說，作為業(yè)主，他們從開發(fā)商那里購買了房子，享有對外租賃的權(quán)利，而華潤物業(yè)的工作是服務業(yè)主，不應該“設限”，按照物業(yè)自己的意愿挑選租戶，這樣不僅讓一些優(yōu)質(zhì)客戶租不到房子，還會給業(yè)主造成損失。
物業(yè)：裝修暫時恢復不了，為避嫌不能出面協(xié)調(diào)
11月4日，根據(jù)王女士提供的聯(lián)系方式，記者聯(lián)系到了華潤物業(yè)中心的管家，管家表示需要請示上級部門才能給予答復。11月5日，記者電話聯(lián)系到華潤物業(yè)中心的主管徐女士。徐女士表示，華潤中心寫字樓的定位是純辦公業(yè)態(tài)，這些在前期的物業(yè)服務協(xié)議上寫得很清楚，因為王女士的公司不符合該業(yè)態(tài)，因此裝修被叫停。
如果認定王女士公司不符合業(yè)態(tài)要求，為何當初還會給王女士公司出具裝修許可證？徐女士解釋稱，那是因為王女士公司一直著急裝修，所以物業(yè)才會開出裝修許可證。徐女士說，當時施工的圖紙上沒有寫鋼琴，后來物業(yè)在與王女士公司負責人溝通的過程中，了解到要安裝鋼琴后，認為會產(chǎn)生噪音，所以才趕緊叫停。
對于王女士提到的物業(yè)消極應對的問題，徐女士說，王女士前后投訴到濟南市長公開熱線和濟南市住建部門，根據(jù)住建部門的要求，必須征得其他業(yè)主同意才可以入駐。前期他們物業(yè)中心已經(jīng)協(xié)調(diào)過8樓、9樓、10樓的業(yè)主開會，但是很多業(yè)主沒有參加，物業(yè)中心沒辦法站在王女士公司的角度主動召集業(yè)主開會，否則萬一王女士的公司入駐后產(chǎn)生噪音，其他業(yè)主會找物業(yè)進行投訴。
徐女士說，由于物業(yè)中心沒有收到來自王女士或者租售中心提供的同意書，所以王女士公司的裝修暫時還是恢復不了。
記者嘗試聯(lián)系當初幫助王女士公司租房的華潤租售中心的租售人員，但是電話一直沒有打通。
律師：租售中心存在違約可能，可以向其求償
記者電話聯(lián)系到山東海沃律師事務所的楊白云律師。對于王女士公司的遭遇，楊律師表示，這要看王女士與華潤租賃中心簽訂的合同，是否注明禁止從事鋼琴培訓行業(yè)，如果沒有禁止從事鋼琴培訓，那就可以認為王女士公司可以在寫字樓經(jīng)營鋼琴培訓行業(yè)，租賃中心存在違約的可能，由此導致合同目的無法實現(xiàn)，王女士可以要求解除合同，并向租賃中心要求賠償相應損失。
楊律師表示，物業(yè)中心的存在是為業(yè)主提供一個更好的辦公生活環(huán)境，物業(yè)本身沒有權(quán)利出臺相應規(guī)定。如果業(yè)主們認為物業(yè)損害了自己的相關權(quán)益，不滿意物業(yè)的服務，可以由業(yè)主委員會出面，對物業(yè)進行解聘。
半島全媒體記者 徐圓
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