青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊（記者 封滿樓） 為積極應(yīng)對(duì)青島市當(dāng)前新型冠狀病毒肺炎疫情出現(xiàn)的新情況，青島市醫(yī)療保障局在科學(xué)精準(zhǔn)做好常態(tài)化疫情防控的同時(shí)，為給參保單位和個(gè)人提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)，大力推行醫(yī)保業(yè)務(wù)“不見(jiàn)面辦理”。
一、網(wǎng)上辦理、方便安全
為了您的身體健康，也為減少人員流動(dòng)帶來(lái)的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)保業(yè)務(wù)大力推行“不見(jiàn)面辦理”。建議您通過(guò)青島市醫(yī)療保障局網(wǎng)辦大廳、“青島醫(yī)保”微信公眾號(hào)等線上方式辦理業(yè)務(wù)，盡量避免到大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理。目前市醫(yī)保局對(duì)外發(fā)布的醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，部分事項(xiàng)還可通過(guò)掌上辦理。
網(wǎng)上辦理途徑如下：
1.登錄青島市醫(yī)療保障局官方網(wǎng)站（http://ybj.qingdao.gov.cn），點(diǎn)擊“網(wǎng)辦大廳”。
查看醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理路徑，選擇業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)對(duì)象。
2.關(guān)注“青島醫(yī)保”微信公眾號(hào)，通過(guò)“掌辦大廳”菜單查詢辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。
3.推薦使用醫(yī)保電子憑證，無(wú)接觸式就醫(yī)購(gòu)藥。激活使用醫(yī)保電子憑證渠道：
激活渠道一:【青島醫(yī)保】公眾號(hào)
操作流程：關(guān)注【青島醫(yī)保】公眾號(hào)>>點(diǎn)擊“電子憑證”菜單>>點(diǎn)擊“激活憑證”>>輸入密碼驗(yàn)證身份>>點(diǎn)擊“授權(quán)激活”>>點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)行人臉識(shí)別>>完成激活。若不能成功激活醫(yī)保電子憑證，可在“電子憑證”菜單點(diǎn)擊“激活問(wèn)題申報(bào)”進(jìn)行反饋。
激活渠道二: 騰訊醫(yī)療健康
操作流程：微信打開(kāi)“我”― “支付”―“醫(yī)療健康”―“國(guó)家醫(yī)保電子憑證”>>點(diǎn)擊“激活憑證”>>輸入密碼驗(yàn)證身份>>點(diǎn)擊“授權(quán)激活”>>點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)行人臉識(shí)別>>完成激活。若不能成功激活醫(yī)保電子憑證，可在產(chǎn)品首頁(yè)底部的意見(jiàn)反饋入口進(jìn)行反饋。
激活渠道三: 【我的醫(yī)保】公眾號(hào)
操作流程：關(guān)注【我的醫(yī)保】公眾號(hào)>>點(diǎn)擊“醫(yī)保憑證”菜單>>點(diǎn)擊“激活憑證”>>輸入密碼驗(yàn)證身份>>點(diǎn)擊“授權(quán)激活”>>點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)行人臉識(shí)別>>完成激活。若不能成功激活醫(yī)保電子憑證，直接在對(duì)話框輸入相關(guān)問(wèn)題，進(jìn)行反饋。
您在辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)時(shí)如有疑問(wèn)，可撥打醫(yī)保經(jīng)辦部門(mén)業(yè)務(wù)電話、12333服務(wù)熱線。工作人員將為您提供醫(yī)保業(yè)務(wù)政策解答和網(wǎng)上辦理指導(dǎo)。另外，醫(yī)保征繳部分業(yè)務(wù)“郵箱辦”、異地就醫(yī)手工報(bào)銷“郵寄辦”等“不見(jiàn)面辦理”方式可繼續(xù)使用。
二、基層站點(diǎn)、就近辦理
為方便參保人“家門(mén)口”就近辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，市醫(yī)保局在全市范圍內(nèi)依托社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立了200個(gè)醫(yī)保工作站，每個(gè)街道（鎮(zhèn)）至少1-2家。目前醫(yī)保工作站主要受理9項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)：門(mén)診大病申報(bào)的受理；異地安置報(bào)備的受理；異地長(zhǎng)期居住報(bào)備的受理；意外傷害（含少年兒童）申報(bào)的受理；異地報(bào)備后醫(yī)療費(fèi)手工報(bào)銷的受理；住院醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)繳后補(bǔ)報(bào)的受理；男職工生育補(bǔ)助金的受理；生育診療費(fèi)手工報(bào)銷的受理；生育津貼的受理。參保人可選擇就近的醫(yī)保工作站辦理業(yè)務(wù)，無(wú)需往返醫(yī)保服務(wù)大廳辦理。
三、合理規(guī)劃、即辦即走
如您必須到醫(yī)保服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理，為減少人員交叉感染，建議您提前進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約或電話預(yù)約，盡量安排錯(cuò)峰辦理，減少在大廳等待逗留的時(shí)間。業(yè)務(wù)辦理完畢后，請(qǐng)您盡快離開(kāi)大廳。
四、佩戴口罩、做好防護(hù)
進(jìn)入醫(yī)保經(jīng)辦大廳時(shí)，請(qǐng)您自覺(jué)正確佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)，主動(dòng)配合工作人員做好體溫檢測(cè)和身份登記工作。伴有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀者，請(qǐng)您暫不進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù)。離開(kāi)大廳時(shí)，請(qǐng)您將用過(guò)的紙巾和口罩隨身帶出大廳妥善處理，不要隨手丟棄。
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