青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊（記者 宋大偉） 8月31日，島城中小學(xué)生迎來(lái)新學(xué)期第一天。當(dāng)天，交運(yùn)溫馨校車(chē)公司根據(jù)暑期調(diào)研數(shù)據(jù)優(yōu)化調(diào)整線路，新增專業(yè)校車(chē)線路76條，惠及兩千余名乘車(chē)學(xué)生。開(kāi)學(xué)首日，全市2300輛交運(yùn)溫馨校車(chē)精準(zhǔn)服務(wù)、親情服務(wù)、平穩(wěn)運(yùn)行，護(hù)送島城15萬(wàn)名學(xué)子安全準(zhǔn)點(diǎn)抵達(dá)學(xué)校。
精準(zhǔn)服務(wù) 精益求精 開(kāi)學(xué)首日順利運(yùn)行
31日早晨6點(diǎn)整，記者來(lái)到了位于高新區(qū)的青島實(shí)驗(yàn)學(xué)校，34輛專業(yè)校車(chē)整裝待發(fā)。雖然距離發(fā)車(chē)還有不少時(shí)間，但班組人員全部提前抵達(dá)發(fā)車(chē)點(diǎn)。在檢測(cè)完所有人員體溫確認(rèn)正常后，交運(yùn)溫馨校車(chē)高新區(qū)調(diào)度中心主任呂明革召集全體駕乘人員安排開(kāi)學(xué)首日運(yùn)行任務(wù)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全行車(chē)和文明駕駛。
記者看到，班前會(huì)結(jié)束后，校車(chē)駕駛員和隨車(chē)照管員各自返回車(chē)輛，照管員打開(kāi)車(chē)窗，在使用84噴壺噴灑地面后，又拿起消毒后的抹布依次擦拭扶手、儀表盤(pán)等部位。與此同時(shí)，校車(chē)駕駛員們則再次全面檢查車(chē)輛狀況。完成準(zhǔn)備工作后，34輛校車(chē)提前半小時(shí)出發(fā)前往站點(diǎn)，等待迎接新同學(xué)的到來(lái)。早晨6點(diǎn)50分，交運(yùn)溫馨校車(chē)青島實(shí)驗(yàn)學(xué)校12號(hào)校車(chē)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)第一站珊瑚灣站點(diǎn)等待學(xué)生上車(chē)。學(xué)生到來(lái)后，隨車(chē)照管員竇璐瑤按照疫情防控規(guī)范流程對(duì)逐一測(cè)量乘車(chē)學(xué)生體溫，確認(rèn)所有乘車(chē)學(xué)生體溫正常后，12號(hào)校車(chē)準(zhǔn)時(shí)從站點(diǎn)發(fā)車(chē)。
據(jù)了解，交運(yùn)溫馨校車(chē)在開(kāi)學(xué)前一天就對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)行了徹底地消毒清潔，并按照隨車(chē)防疫物資使用清單，為所有車(chē)輛配齊了配備了一次性口罩、免洗洗手液、額溫槍等防疫物資。“雖然現(xiàn)在處于疫情常態(tài)化防控階段，但是專業(yè)校車(chē)空間相對(duì)封閉，新學(xué)期溫馨校車(chē)?yán)^續(xù)實(shí)行專人專車(chē)、專線專座模式，要求駕護(hù)人員繼續(xù)實(shí)行體溫‘雙檢測(cè)’，嚴(yán)格按照疫情期間的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)校車(chē)進(jìn)行消毒清掃。由于暑期開(kāi)學(xué)天氣仍然炎熱，在使用車(chē)載空調(diào)時(shí)，溫馨校車(chē)會(huì)確保校車(chē)運(yùn)行過(guò)程中全程開(kāi)啟車(chē)窗，在每運(yùn)行一班次結(jié)束后充分通風(fēng)換氣。”交運(yùn)溫馨校車(chē)公司運(yùn)行業(yè)務(wù)處處長(zhǎng)陳麗榮介紹說(shuō)。
親情服務(wù) 溫馨文明 打造全新流動(dòng)講堂
開(kāi)學(xué)首日上學(xué)路上，交運(yùn)溫馨校車(chē)嶗山分公司張村河小學(xué)的隨車(chē)照管員在校車(chē)車(chē)廂內(nèi)開(kāi)展了以“從我做起，做講文明的好少年”為主題的流動(dòng)課堂，為學(xué)生講如何正確走斑馬線過(guò)馬路，不橫穿道路，不跨越護(hù)欄，教育乘車(chē)學(xué)生在做好文明出行的同時(shí)，還要做安全出行的倡導(dǎo)者、勸導(dǎo)者，對(duì)家長(zhǎng)的不安全行為要做好勸導(dǎo)，爭(zhēng)當(dāng)文明禮儀先行者。同時(shí)，邀請(qǐng)乘車(chē)學(xué)生擔(dān)任“小小安全員”，監(jiān)督校車(chē)駕駛員的駕駛行為，共同為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)一份力量。
為了給學(xué)生們營(yíng)造溫馨、文明、安全的乘車(chē)環(huán)境，開(kāi)學(xué)前，隨車(chē)照管員們?cè)谛＼?chē)車(chē)廂內(nèi)為乘車(chē)學(xué)生準(zhǔn)備了新學(xué)期開(kāi)學(xué)祝福語(yǔ)，以及文明禮儀、禮讓斑馬線、文明乘車(chē)等主題的車(chē)廂文化，營(yíng)造了更加溫馨的乘車(chē)環(huán)境，讓學(xué)生在乘車(chē)過(guò)程中感受真情的祝福和溫馨的服務(wù)。隨車(chē)照管員們還利用假期時(shí)間收集整理了古詩(shī)詞、名言警句和國(guó)學(xué)經(jīng)典小故事等素材，制作成貼紙、照片、圖畫(huà)等懸掛張貼在校車(chē)車(chē)廂內(nèi)，為學(xué)生們打造了新學(xué)期全新的“流動(dòng)講堂”。
預(yù)防預(yù)控 排查整備 多措施保障校車(chē)安全運(yùn)行
據(jù)了解，新學(xué)期交運(yùn)溫馨校車(chē)在青島實(shí)驗(yàn)中學(xué)、海信學(xué)校等學(xué)校新增專業(yè)校車(chē)線路76條，惠及兩千余名乘車(chē)學(xué)生。為給乘車(chē)學(xué)生提供更加便捷的服務(wù)，交運(yùn)溫馨校車(chē)公司還利用暑期時(shí)間根據(jù)學(xué)生變動(dòng)情況以及運(yùn)行過(guò)程中的線路反饋，組織專人進(jìn)行實(shí)地勘察，科學(xué)規(guī)劃線路、站點(diǎn)，在進(jìn)行了深入調(diào)研后優(yōu)化調(diào)整了部分線路。開(kāi)學(xué)前，交運(yùn)溫馨組織車(chē)輛提前上線，多次試跑所有線路，再次明確站點(diǎn)發(fā)車(chē)時(shí)間，逐一排查線路安全隱患。
交運(yùn)溫馨校車(chē)還提前聯(lián)合交警部門(mén)對(duì)所屬車(chē)輛進(jìn)行全面的安全性能大檢查，詳細(xì)檢查所有車(chē)輛的校車(chē)標(biāo)志、滅火器、安全帶、安全錘、緊急逃生門(mén)、車(chē)輛燈光、停車(chē)指示牌、輪胎等裝設(shè)施設(shè)備的安全狀況，及時(shí)維修問(wèn)題設(shè)備。“我們?cè)陂_(kāi)學(xué)前利用一周的時(shí)間，詳細(xì)的排查了每一輛校車(chē)的安全技術(shù)狀況，始終秉承為學(xué)生提供安全服務(wù)的初心，確保新學(xué)期所有車(chē)輛安全上路。”交運(yùn)溫馨校車(chē)公司機(jī)務(wù)管理處負(fù)責(zé)人翟學(xué)月說(shuō)。
全員培訓(xùn) 全面提升 溫馨校車(chē)車(chē)廂更溫馨
隨著秋季學(xué)期的開(kāi)始，交運(yùn)溫馨校車(chē)大部分車(chē)輛在送走畢業(yè)年級(jí)學(xué)生的同時(shí)，迎來(lái)了低年級(jí)新生。為讓新生盡快適應(yīng)校車(chē)乘坐流程和車(chē)廂氛圍，交運(yùn)溫馨校車(chē)隨車(chē)照管員提前與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，提前告知家長(zhǎng)、乘車(chē)學(xué)生乘車(chē)注意事項(xiàng)、乘車(chē)站點(diǎn)和時(shí)間。交運(yùn)溫馨校車(chē)隨車(chē)照管員提前根據(jù)乘車(chē)學(xué)生上車(chē)次序，提前安排位置，并在座椅上張貼了學(xué)生姓名貼，便于學(xué)生上車(chē)后盡快找到位置就坐。
據(jù)了解，暑假期間，交運(yùn)溫馨校車(chē)公司開(kāi)展了駕照人員技能大提升活動(dòng)。活動(dòng)過(guò)程中，對(duì)校車(chē)駕駛員，交運(yùn)溫馨校車(chē)側(cè)重道路交通安全和文明行車(chē)教育，提醒校車(chē)駕駛員嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，筑牢自身安全意識(shí)，保障乘車(chē)學(xué)生們的安全；對(duì)隨車(chē)照管員，交運(yùn)溫馨校車(chē)注重標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和應(yīng)急處置的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，交運(yùn)溫馨校車(chē)公司還分別組織了校車(chē)駕駛員和隨車(chē)照管員崗位技能競(jìng)賽，以競(jìng)賽的形式檢驗(yàn)暑期培訓(xùn)效果，全面提升了工作人員綜合服務(wù)素質(zhì)。
上午8點(diǎn)10分，交運(yùn)溫馨校車(chē)安全順利抵達(dá)青島實(shí)驗(yàn)學(xué)校。據(jù)悉。由于當(dāng)天部分地區(qū)有小范圍降雨，交運(yùn)溫馨校車(chē)專門(mén)配備了多名管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度保障校車(chē)安全，每輛校車(chē)上還配備了雨傘。據(jù)了解，盡管因?yàn)榻涤瓴糠值貐^(qū)線路微堵，但全市2300輛專業(yè)校車(chē)均準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)各服務(wù)學(xué)校，安全、順利的完成了開(kāi)學(xué)首日的接送任務(wù)。
“交織真情，運(yùn)送未來(lái)。交運(yùn)溫馨校車(chē)將秉承這一品牌承諾，牢記為乘車(chē)學(xué)生提供安全、專業(yè)、溫馨的交通保障服務(wù)的初心和使命，在做好各項(xiàng)常規(guī)運(yùn)營(yíng)工作的同時(shí)，結(jié)合學(xué)生群體的特點(diǎn)，做到精準(zhǔn)服務(wù)、親情服務(wù)，讓溫馨校車(chē)通達(dá)一處、造福一方，安全護(hù)航廣大學(xué)生的上學(xué)路。”交運(yùn)溫馨校車(chē)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)于亮說(shuō)。
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